Kundeninformation zur aktuellen Ausnahmesituation (COVID-19 / Corona-Virus)
Sehr geehrte KARL DAHM-Kunden,
in dieser schwierigen Zeit versuchen wir unser Möglichstes, den Betrieb für Sie aufrecht zu erhalten. Da wir unsere Lager rechtzeitig aufgefüllt haben, können wir die Lieferfähigkeit vorerst wie gewohnt gewährleisten. Ihre Bestellungen werden sofort nach Eingang bearbeitet und noch am selben Tag verschickt.
Wir sind für Sie da:
Unseren persönlichen Kundenservice erreichen Sie zu den gewohnten Zeiten Montag-Donnerstag von 7 bis 17 Uhr und Freitag von 7 – 16 Uhr.
Unser Onlineshop (www.karldahm.com) sowie der telefonische Bestellannahmeservice stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Tel. +49 (0)8667 878-0
Direktabholung im Fachmarkt:
Sie können Waren in unserem Fachmarkt abholen. Bitte klingeln Sie hierfür an der Eingangstür. Unsere Mitarbeiter bringen Ihre Waren an die Tür und wickeln den Einkauf unkompliziert und schnell mit Ihnen ab. Zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter haben wir uns dazu entschlossen, den Fachmarkt für externe Personen nicht zu öffnen. Tipp: Rufen Sie einfach vorher an und geben Sie uns die benötigten Produkte durch, wir bereiten Ihre Bestellung für die Abholung vor.
Präventionsmaßnahmen:
Unsere Mitarbeiter treffen innerhalb unserer Firma sämtliche Vorsichts- und Hygienemaßnahmen, um eine Ansteckung mit dem Corona-Virus zu verhindern und das Infektionsrisiko zu minimieren. Hierbei halten wir uns streng an die Vorgaben der Bundesregierung. Wir nehmen die Risiken und Gefahren dieser Krankheit sehr ernst und stellen die Gesundheit unserer Kunden, Mitarbeiter der Partnerfirmen und unserer Mitarbeiter an erste Stelle. Diese Maßnahmen stellen sicher, dass dass der Geschäftsbetrieb uneingeschränkt weiterlaufen kann.
Veranstaltungs-Hinweis:
Da wir nicht wissen, wie sich die Lage bis zum 24. und 25. April 2020 weiter entwickelt, werden wir die Handwerkertage 2020 absagen müssen. Die Handwerkertage 2021 finden am 23. und 24. April 2021 statt – Hier können Sie sich schon jetzt anmelden!
Zusammenfassung:
- Unsere Lieferfähigkeit bleibt bis auf Widerruf uneingeschränkt bestehen
- Bestellungen sind wie gewohnt per Telefon, Fax, E-Mail oder im Onlineshop möglich
- Aus Sicherheitsgründen ist unser Fachmarkt vor Ort nicht frei zugänglich, Sie können jedoch gerne Waren abholen. Klingeln Sie einfach an der Eingangstür. Wenn Sie vorher anrufen, bereiten wir Ihre Bestellung gerne vor und übergeben sie fertig an Sie
- Die Handwerkertage am 24. und 25. April 2020 werden voraussichtlich nicht stattfinden
Wir wünschen unseren Kunden, Geschäftspartnern und Lieferanten alles Gute, passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund!
Gabriele Dahm-Heuckmann
Geschäftsführung KARL DAHM & Partner GmbH